Inwoners Best geven gemeente hoger dan gemiddeld cijfer
Best, dinsdag, 4 februari 2025.
In het najaar van 2024 hebben 3.100 inwoners van Best deelgenomen aan de burgerpeiling ‘Waar staat je gemeente?’. Hierbij gaven ze hun woonplaats een cijfer van 6,8. Dit ligt boven het gemiddelde van 6,4 voor vergelijkbare gemeenten, wat de lokale regering als positief nieuws ziet. De enquête, ingevuld door een willekeurige selectie van inwoners, meet de tevredenheid over onderwerpen zoals leefklimaat en gemeentelijke dienstverlening. Wethouder Stan van der Heijden is trots op deze resultaten en benadrukt dat de feedback helpt om de gemeenschap te versterken. De resultaten worden ook gebruikt om de gemeentelijke begroting op te stellen en de dienstverlening te verbeteren.
Details Burgeronderzoek
Het onderzoek richtte zich op vier hoofdthema’s: het woon- en leefklimaat, de relatie tussen inwoners en gemeente, de gemeentelijke dienstverlening, en zorg en welzijn [1]. Van alle huishoudens in Best die een uitnodiging ontvingen, vulden ongeveer 3.100 inwoners de vragenlijst in [1]. Dit geeft de gemeente waardevolle inzichten per wijk om gerichte verbeteringen door te voeren [1].
Concrete Verbeteringen in Dienstverlening
Een voorbeeld van verbeterde dienstverlening is te zien bij de huishoudelijke hulp. Door de invoering van de WachtlijstOplosser (WLO) is de wachttijd voor huishoudelijke hulp met 73.9% gedaald [2]. Deze innovatie zorgt ervoor dat 62.5% van de hulpbehoevenden binnen 30 dagen de benodigde zorg ontvangt [2]. Dit systeem werkt via één centrale wachtlijst die zowel voor de gemeente als zorgaanbieders toegankelijk is [2].
Praktische Informatie
Inwoners die meer willen weten over de resultaten van het onderzoek kunnen het volledige rapport of een beknopte samenvatting downloaden via de gemeentewebsite [1]. Voor wie digitale toegang lastig is, ligt er een inkijkexemplaar klaar bij de receptie van het gemeentehuis [1].